2020年10月1日起,北海到潿洲島航線(xiàn)(往返)船票改簽規(guī)則調(diào)整如下:
1、改簽是指旅客變更同一航線(xiàn)的乘船日期、航次、艙位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。改簽以公司有運(yùn)輸能力(即有可售船票)為前提。
2、旅客在改簽船票前,請(qǐng)通過(guò)“來(lái)游吧官網(wǎng)”微信公眾號(hào)、碼頭售票窗口顯示屏等方式查詢(xún)擬乘坐的航次是否有足夠余票,避免到售票現(xiàn)場(chǎng)因沒(méi)有余票不能改簽而影響行程。
3、在“來(lái)游吧官網(wǎng)”微信公眾號(hào)購(gòu)票后,沒(méi)有換取紙質(zhì)船票的,可以在“來(lái)游吧官網(wǎng)”微信公眾號(hào)辦理改簽;已經(jīng)換取紙質(zhì)船票或者航班開(kāi)航后的,需持本人有效證件到售票窗口辦理。
4、在有運(yùn)輸能力的前提下,原航班開(kāi)航前2小時(shí)以上,可改簽票面日期前一日、次日和票面日期當(dāng)日的有余票的航班,不收取手續(xù)費(fèi)。
5、原航班開(kāi)航前2小時(shí)以?xún)?nèi)和航班開(kāi)航后,旅客可持本人有效身份證件原件在窗口改簽票面日期當(dāng)天24:00之前有余票的航班,須支付10%的票面價(jià)格改簽手續(xù)費(fèi);如當(dāng)日無(wú)余票則不可以改簽。
6、在售票窗口、代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)船票的旅客,需攜帶購(gòu)票時(shí)所使用乘船人本人有效身份證件原件及紙質(zhì)登船單,到北海國(guó)際客運(yùn)港售票窗口或潿洲西角碼頭售票窗口辦理改簽。
7、改簽只辦理一次,已經(jīng)辦理改簽的船票,不再辦理改簽。
8、航班開(kāi)航后辦理的改簽,不可辦理退票。
9、窗口辦理改簽時(shí),新船票票價(jià)高于原船票的,補(bǔ)收差額;新船票票價(jià)低于原船票的,原路退回差額。
10、網(wǎng)售辦理改簽時(shí),新票票價(jià)高于或等于舊票票價(jià),須全額支付新票票款,同時(shí)將舊票扣除改簽手續(xù)費(fèi)后的余額按原路退回購(gòu)票賬戶(hù);新票票價(jià)低于舊票票價(jià),退還差額,對(duì)舊票收取改簽費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間按照原路退回購(gòu)票賬戶(hù)。