從廣西到越南旅游已經(jīng)成為赴越旅游的主要出境選擇地。
從廣西南寧、北海到越南旅游的游客落繹不絕,隨著游客增加境外游顯注的問(wèn)題也暴露出來(lái)。1月份越南游投訴18件,占全區(qū)總投訴的34%,其中購(gòu)物問(wèn)題投訴15件,占全區(qū)購(gòu)物投訴的75%。
旅游購(gòu)物原本是一件開(kāi)心、自愿的事情,但是在赴越南旅游的卻變成很多人的不開(kāi)心,歸根結(jié)底還是怪自己選擇了低價(jià)團(tuán)。
現(xiàn)在從南寧、北海、海南等候鳥(niǎo)老人集中的城市參團(tuán)到越南四天三晚游,便宜的有100元,更有甚至免費(fèi)游。試問(wèn)一下,這是旅游團(tuán)嗎?在報(bào)名的時(shí)候就注定這次旅行會(huì)在不開(kāi)心之中度過(guò)。
越南旅游成本在600元至700元之間,參加越南低價(jià)團(tuán)出游在景點(diǎn)上會(huì)嚴(yán)重縮減,同時(shí)增加購(gòu)物店數(shù)量和購(gòu)物停留時(shí)間。導(dǎo)游也會(huì)在車上不斷給大家講解,推銷購(gòu)物。
過(guò)冬老人經(jīng)歷的年代不同,在消費(fèi)的選擇只看價(jià)格,不看質(zhì)量。"價(jià)格低不要緊,只要不要命就可以"。
從海南經(jīng)北海到越南旅游的北方老人占多數(shù),這些老人聽(tīng)信“補(bǔ)貼”以為真有便宜可撿。在出行中還期望吃好,住好,玩好。誰(shuí)知道等待他們的是無(wú)窮無(wú)盡的購(gòu)物按排,可以說(shuō)是直到所有老人都把身上的現(xiàn)金花的差不多了才結(jié)束。
我們花了錢買的是貨真價(jià)實(shí)的也就算了,但是很多參加低價(jià)團(tuán)的游客發(fā)現(xiàn)自己買的東西還沒(méi)有到家就壞了!這純粹就是買到的假貨,這個(gè)時(shí)候返回去退貨,旅行社和導(dǎo)游都推托其詞。
2019年1月份越南旅游投訴18件,其中有15件是購(gòu)物問(wèn)題。
其中,越南游購(gòu)物問(wèn)題包括以“老鄉(xiāng)”之名欺宰游客、強(qiáng)迫或誘導(dǎo)購(gòu)物、擅自增加購(gòu)物環(huán)節(jié)、以假充真(如假珠寶、假沉香、假藥等)、退換貨難、退貨收取高達(dá)30%的手續(xù)費(fèi)等。
同時(shí),旅游景區(qū)管理服務(wù)水平有待提高。游客投訴個(gè)別景區(qū)存在購(gòu)票秩序混亂、等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、設(shè)施設(shè)備因維修或損壞無(wú)法游玩、門票優(yōu)惠政策落實(shí)不到位、工作人員態(tài)度差等問(wèn)題。
--------廣西北??递x旅行社提醒廣大游客,選擇越南旅游請(qǐng)找正規(guī)的大旅行社。報(bào)名的時(shí)候一定簽證正規(guī)的旅游合同,切不貪便宜選擇低價(jià)團(tuán)。