廣西北海旅行社溫馨提示2024年暑期廣西旅游注意事項。2024年暑假即將到來，為維護旅游市場秩序，保障廣大旅游者的合法權益，近日聯(lián)合廣西旅游質量監(jiān)督管理所發(fā)布暑期廣西旅游提示。
一、不要被旅游促銷廣告迷惑。
--查看旅游廣告時，應審核旅行團組織方是否為正規(guī)旅行社，并進一步了解旅行社的名稱、業(yè)務經(jīng)營許可證號、業(yè)務經(jīng)營范圍、地址等具體信息。不要貪圖小便宜，俗話說，天上不會掉餡餅，警惕以“贈送”、“低價”“旅游貴賓卷”“旅游贈卷”等“零負團費”“不合理低價游”的宣傳招徠，避免“低團費”消費陷阱和上當受騙。特別不能相信非旅行社企業(yè)和個人利用戶外或自駕俱樂部、社區(qū)社團或網(wǎng)上平臺、QQ群、微信公眾號等方式推銷的旅游線路產品，以及保健品、房地產銷售企業(yè)和保險企業(yè)以組織“不合理低價游”作為促銷手段的旅游產品。通過網(wǎng)絡預訂報名時，要查看網(wǎng)站和組織者資質，不能一味追求低價，還應注意保留網(wǎng)頁、郵件等相關憑證。
二、選擇合法誠信的旅行社。
--在選擇旅行社時，要確認旅行社的資質和經(jīng)營范圍。注意查看工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》《旅行社分社備案登記證明》或者《旅行社服務網(wǎng)點備案登記證明》，并注意查看旅行社的業(yè)務經(jīng)營范圍。選擇合法、優(yōu)質、誠信的旅行社不僅可以放心明白消費,還可以保障自身的合法權益。如出國旅游或者海外游學，一定要查看該旅行社是否具備經(jīng)營出境游的合法資質。
三、簽訂書面旅游合同。
--參團外出旅游時,一定要與旅行社簽訂旅游合同,明確雙方的權利和義務。合同應當包含旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游團成團的最低人數(shù)；交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準；游覽、娛樂等項目的具體內容和時間；自由活動時間安排；旅游費用及其交納的期限和方式；違約責任和解決糾紛的方式；法律法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項等內容。旅游者應仔細閱讀合同條款,充分了解合同責任，以避免日后發(fā)生合同糾紛。旅游過程中，如果旅行社不按合同辦事，如出現(xiàn)降低酒店星級和用餐標準、飛機改火車、臥鋪變硬坐、強迫消費等情形，應注意保留證據(jù)，并及時投訴。
四、注意旅游安全。
--護照、簽證、身份證等身份證明，必須隨身攜帶，妥善保管；在轉機、轉車、人多擁擠時，要注意清點行李物品，防止遺失；外出時，應檢查是否關閉客房門窗；隨身攜帶的貴重物品應委托飯店進行登記保管或存放在客房內的保險柜；參加登山、探險、滑雪等高風險旅游項目的游客行前請全面了解注意及禁忌事項，認真做好相應防護準備。特別提醒，暑期帶孩子出游的家長，在游覽期間要高度關注孩子的活動，避免未成年人單獨出游，以免發(fā)生意外。
五、購買意外保險。
--旅行社責任險并不包攬一切風險,旅行社并不負責賠償因游客自身責任發(fā)生的事故和意外的損失。外出旅游可能會遇到人身傷害、財產損失、罹患疾病等情況，旅游者可到專業(yè)保險公司或由旅行社代為購買旅游意外保險，通過保險產品降低意外風險損失。旅游期間如發(fā)生意外，應及時向保險公司報案，需要就醫(yī)的應妥善保存醫(yī)院出具的診斷證明書及有關單據(jù)，才能獲得相應賠付。
六、購物消費要理智。
--旅游購物是旅游活動的內容之一,但一定要理性消費，避免盲目、沖動消費。如果參觀的購物店給你所在的旅游團每人發(fā)放印有統(tǒng)一編號的參觀證或貴賓證，店內工作人員將你們到一個封閉式、包廂式或課堂式的房間，且有專人“伺候”，一定要警惕這種“洗腦銷售”，千萬不要上當受騙，萬一購買了商品，要注意核查單據(jù)，確保商家做出的口頭承諾都體現(xiàn)在發(fā)票上，妥善保管購物憑據(jù)以便自身維權。出門旅行確實需要購物，建議在自由活動時間去當?shù)氐拇笊虉觥?/p>
七、旅游行為要文明。
--在旅游行程中，應注重文明旅游，遵守社會公德和秩序，遵守基本行為規(guī)范，尊重所在國或地區(qū)，特別是有特殊宗教習俗國家或地區(qū)的風俗習慣，避免因言行舉止不當引發(fā)糾紛。一定要遵守我國及相關目的地國家的法律和法規(guī)，在旅游過程中不要參加黃、賭、毒活動。
八、對待糾紛要理性。
--旅途中發(fā)生糾紛時,旅游者應冷靜對待，及時與導游或旅行社進行溝通，雙方通過協(xié)商采取積極補救措施處理，或注意留存并妥善保管好各種證據(jù)材料，直接向相關行政管理部門反映，避免因言行過激導致人為擴大事態(tài),切莫采取霸機、罷住、罷回等行為，否則后果自負。
九、 旅游維權要舉證。
--游途中如遇糾紛，既可以在當?shù)赝对V，也可以在旅游活動結束后90天內向旅游、工商、物價等有關部門投訴?？梢酝ㄟ^電話、信函、來訪、網(wǎng)絡等方式投訴,一般應遞交書面投訴狀，并提供旅游經(jīng)營者或其從業(yè)人員所提供的服務與承諾或協(xié)議規(guī)定不相符的證據(jù)，如合同、行程單、車船票據(jù)、景點門票、購物發(fā)票、旅館證明以及符合法律規(guī)定的其他有效證據(jù)材料，以便維護自身的合法權益。
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