為了為加強對我市環(huán)島游市場的管理,整頓行業(yè)秩序,規(guī)范經(jīng)營者行為,凈化市場環(huán)境,維護廣大游客及經(jīng)營者的合法權益,樹立我市良好的旅游形象,我市將開展環(huán)島游市場秩序集中整治工作。
據(jù)了解,集中整治工作的整治對象為環(huán)島游市場營業(yè)主體不規(guī)范經(jīng)營行為,時間為4月24日至9月30日,成立北海市環(huán)島游市場秩序集中整治工作領導小組,領導小組下設經(jīng)營游覽線路規(guī)范組、經(jīng)營服務標準規(guī)范組、規(guī)范經(jīng)營執(zhí)法監(jiān)督組,各成員單位指定專人負責開展整治工作,辦公室設在市旅游質量監(jiān)督管理所。
【散客團隊乘坐的大船】
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【 整治時間分為三個階段】
第一階段為調研及各相關單位征求意見整理階段。
第二階段為重點整治階段,從5月1日至31日止。此階段工作重點是督促環(huán)島游經(jīng)營企業(yè)對經(jīng)營項目、內容、價格進行公示;督促環(huán)島游經(jīng)營企業(yè)簽訂誠信經(jīng)營承諾書;核定環(huán)島游經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營游覽線路并對其進行公示;對環(huán)島游經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營使用碼頭的合法性進行審查;公布相關部門投訴舉報電話。
第三階段為成果鞏固階段,從6月1日至9月30日止。此階段工作重點是環(huán)島游整治成員單位通過明查或不定期暗訪的方式對環(huán)島游市場進行監(jiān)督檢查,并建立長效管理機制,對整治結果進行跟蹤和檢查,鞏固整治成果,確保環(huán)島游經(jīng)營企業(yè)走上正?;?jīng)營軌道。10月1日之后,為環(huán)島游市場秩序治理的長效階段。通過綜合整治切實解決我市環(huán)島游市場存在的價格混亂、不明碼標價、惡性低價競爭、游覽線路不清晰、游覽服務項目不明確、服務標準未達標等亂象,營造誠信、有序經(jīng)營的環(huán)島游市場環(huán)境,提升環(huán)島游項目的品質及形象。
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