越南芽莊機(jī)場游客拒付小費引發(fā)沖突

5月3日有網(wǎng)友上傳了一段四川游客在越南芽莊登機(jī)的時候與越南海關(guān)發(fā)生沖突的視頻。在視頻中游客提到在越南旅游結(jié)束，準(zhǔn)備登機(jī)回國的時候被越南海關(guān)工作人員索要10元小費，其中有一個名帶小孩的婦女拒絕交費，越南邊檢人員當(dāng)場扣下孩子護(hù)照，要求母親交100元才能出關(guān)。隨后越南海關(guān)人員向后面過關(guān)的中國游客索取30元小費，從而引起在場中國游客的不滿。事件最后升級為肢體沖突。中國駐越南大使館、中國駐胡志明市總領(lǐng)事館已介入，正在調(diào)查溝通中。

以下文章內(nèi)容來至環(huán)球網(wǎng)：

目擊者還原事件經(jīng)過

    越南小費事件中國人喊“雄起”被海關(guān)人員追打？

封面新聞記者聯(lián)系了多位現(xiàn)場目擊者，他們都表示，沖突的起因是中國旅客拒絕支付所謂的“邊檢小費”。旅客周蕊(化名)向記者描述了她親眼目睹的情況：

“隊伍前方有一位男子遭越南邊檢人員索要小費。”周蕊說，當(dāng)時邊檢人員用生硬的中文說出了小費兩個字，男旅客回應(yīng)“沒有。No money。”

“邊檢人員對著男旅客吼，用中文讓他滾。”周蕊說，現(xiàn)場還坐著一個肩帶三顆星的邊檢人員，在反復(fù)遭到中國游客拒絕給小費后，該男子突然拍桌子站起來疑似用越南語罵人，引發(fā)現(xiàn)場中國游客更大的反彈，現(xiàn)場一片混亂。里面先行入關(guān)的中國旅客此時也開始在里面聲援，“中國人，雄起！”

直到中國游客給中國駐越胡志明市總領(lǐng)事館打電話，海關(guān)人員的態(tài)度才有所緩和。

被打游客妻子：對方用了電警棍

隨后，封面新聞記者聯(lián)系上來自江蘇無錫的當(dāng)事人筱筱，她老公正是喊“中國人，雄起”的游客。

“我們的飛機(jī)原本是2日下午5點55分起飛回國，但飛機(jī)晚點了。”筱筱回憶，當(dāng)時一家三口在候機(jī)廳等待航班起飛信息，聽到不遠(yuǎn)處傳來爭執(zhí)聲。“好像是四川游客與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)工作人員，因為過關(guān)小費發(fā)生了矛盾，我老公就跑了過去”。

筱筱說，她老公拿著手機(jī)拍攝爭執(zhí)現(xiàn)場，并跟著喊了幾聲“中國人雄起”，結(jié)果被當(dāng)?shù)貦C(jī)場工作人員當(dāng)作鬧事者。“海關(guān)人員追著我老公打，并使用了電警棍和手銬。還好我老公當(dāng)過兵，傷得不嚴(yán)重，只是背部有紅腫”。

后來在眾人勸說和幫助下，筱筱一家人才得以脫身，并于當(dāng)晚10點50分乘機(jī)返回。

因為“小費”而發(fā)的事件并不是第一次，做為越南旅游團(tuán)的組織者、接待者是否有責(zé)任在出發(fā)前就告知旅游者；另外游客在發(fā)生被強(qiáng)行索取小費的時候，是否應(yīng)該采用合理方法處理，通過旅行社或領(lǐng)隊處理。